Логотип сайтаИконка меню

Правила посещения кинотеатра

1. Продажа билетов

  1. Билеты на фильм, прокат которого проходит в кинотеатре, можно приобрести в билетной кассе на пятом этаже ЦУМа, а так же на сайте kinotsum.net
  2. Заказ билетов осуществляется по телефону +7(8184)538-111, +7-911-066-6036
  3. Заказанные по телефону билеты, должны быть выкуплены за 10 минут до начала сеанса фильма, далее бронь автоматически снимается.
  4. За 15 минут до начала сеанса билеты продаются только на ближайший сеанс

Льготное посещение сеансов предоставляется ветеранам ВОВ, инвалидам 1 и 2 групп и детям-инвалидам в будние дни (понедельник-среда). Льгота предоставляется при предъявлении документа (справки, удостоверения).

За предоставлением льготы необходимо обратиться к администратору.

Данные льготы действуют на все фильмы, начиная со второй недели проката, но могут быть отменены при наличии меморандума от правообладателя.

Если сеанс объявлен несостоявшимся, просмотр по льготным билетам (пригласительным) невозможен.

2. Вход в кинозал

  1. В кинозале посетители занимают места, согласно номерам, указанным на билете (чеке).
  2. Билет необходимо сохранять до окончания сеанса. В случае выхода из зала во время киносеанса, посетителю необходимо иметь при себе билет, который дает право на повторный вход в кинозал.
  3. Администрация оставляет за собой право проверять у посетителей билеты или контрамарки для осуществления дополнительного контроля.
  4. Коллективные заявки на посещение киносеансов принимаются по телефону +7(8184)538-111.
  5. Билеты на посещение специальных детских сеансов приобретаются на детей в возрасте от 5 лет до 12 лет (включительно). Детский билет действует только с понедельника по пятницу!
  6. Дети до 12 лет на сеанс допускаются только в сопровождении взрослых.
  7. Зрители, не достигшие возраста 18 лет, не допускаются на просмотр фильмов с возрастной категорией «18+».

(Лица, не достигшие возраста 18 лет, в том числе в присутствии родителей или иных законных представителей, не допускаются на просмотр фильмов с категорией информационной продукции, запрещенной для детей (18+), установленной Министерством культуры РФ. ​В целях соблюдения данного требования, а также в случае возникновения у сотрудников кинозала сомнений в достижении зрителем совершеннолетия, сотрудники вправе потребовать у посетителя документ, удостоверяющий личность и позволяющий установить возраст этого посетителя. (п. 7.1. ст. 11 Федерального закона от 29.12.2010 N 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»)).

3. Права и обязанности зрителей

  1. В кинозал не допускаются:
    • лица находящиеся в состоянии алкогольного опьянения;
    • имеющие при себе алкогольные и безалкогольные напитки в стеклянной посуде, а также в открытых стаканах;
    • c семечками, мороженым;
    • c животными;
    • с фото/видеоаппаратурой (любая фото/видео съемка во время киносеанса строго запрещена).
  2. Зритель имеет право:
    • свободное пользование на все виды киновидеообслуживания;
    • качественный киновидеопоказ;
    • возмещение стоимости билета в случае отмены просмотра, замены фильма или некачественной демонстрации по вине киновидеозрелищного  предприятия.
  3. В кинозале запрещается:
    • громко разговаривать, распивать спиртные напитки, курить, пользоваться мобильными телефонами.
  4. При возврате билетов за 1 час до начала сеанса посетителю возвращается полная стоимость билета. 
  5. С информацией о возрастных ограничениях на просмотр киновидеофильма можно ознакомиться в кассовой зоне.
  6. Администрация киновидеозрелищного  предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала в случае нарушения зрителем общественного порядка (алкогольное опьянение, нецензурная брань и т. п.) и причинения вреда имуществу киновидеозрелищного  предприятия.
  7. Администрация оставляет за собой право отказать в посещении кинозала без объяснения причин.